با ما در تماس باشید
تیم پشتیبانی digyno آمادهٔ کمک است. سریعترین و دقیقترین راه برای پیگیری سفارش، ثبت تیکت است.
سریعترین راه پشتیبانی
برای پیگیری، تیکت ثبت کنید
با تیکت، پشتیبان سفارش و سوابق شما را همان لحظه میبیند و لازم نیست چیزی را دوباره توضیح دهید. تمام گفتگو هم در پیشخوان شما میماند.
۱
تیکت را ثبت کنید
بخش مرتبط و سفارش خود را انتخاب و مشکل را بنویسید.
۲
پشتیبان بررسی میکند
با دسترسی به جزئیات سفارش، بدون سؤال تکراری پیگیری میکند.
۳
پاسخ را همانجا میگیرید
پاسخ در پیشخوان و ایمیل شما اعلام میشود؛ سابقهٔ گفتگو حفظ میشود.
برای ثبت تیکت باید وارد حساب کاربری شوید؛ بعد از ورود مستقیم به فرم تیکت برمیگردید.
راههای ارتباطی دیگر
ساعات پاسخگوییهمهروزه ۹ تا ۲۴
پاسخگویی به پیگیری سفارشها فقط از طریق تیکت انجام میشود تا سابقهٔ کامل و مطمئنی از آن باقی بماند.